近日，由山东省主流媒体齐鲁晚报·齐鲁壹点发起并主办的“2026山东保险业服务质量调查”活动结果揭晓，中荷人寿山东省分公司荣耀登榜，荣获“最佳消费者满意保险公司”奖项荣誉。

 

在今年齐鲁晚报·齐鲁壹点“保险服务在身边·2026山东保险业服务质量调查”活动中，齐鲁晚报·齐鲁壹点针对保险销售、客户服务、理赔等问题对社会大众进行调研，活动得到了广大社会大众的积极参与，网络投票参与人数超过150万人次。此次获奖，充分体现了媒体及社会各界对中荷人寿山东省分公司保险服务质量、品牌价值的肯定。

一直以来，中荷人寿山东省分公司积极践行以人民为中心的价值取向。2025年，中荷人寿山东省分公司积极开展了一系列金融知识普及活动，聚焦“一老一少一新”重点群体，深入养老社区、乡村、学校等地举办70余场线上线下金融教育专场活动，累计触达消费者158万余人次，有效提升了公众的金融素养。此外，中荷人寿山东省分公司还开展了“蜜丝会”“保蓓公益行”，走进养老院对老年人开展公益慰问等多样化活动，以及“爱心天使”“VIP 俱乐部”“SOS急难援助”等特色服务，让客户和广大公众感受中荷人寿的温度，进一步增强了客户对中荷人寿山东省分公司的认可。

在日常服务环节，中荷人寿山东省分公司不断优化服务细节、升级服务体验。针对行动不便的特殊客户群体，持续提供贴心上门服务；各营业网点配齐便民、健康服务设施，在办理保险业务的同时，为客户提供基础健康检测等便民服务，把细致关怀融入服务全过程。

此次获评“最佳消费者满意保险公司”，既是荣誉，更是责任与鞭策。未来，中荷人寿山东省分公司将继续秉持客户至上，轻松尊重的服务理念，以更高标准打磨服务、以更强责任践行担当，持续升级服务体系、夯实服务根基，用心守护每一位客户的权益与美好生活，为营造健康有序的金融消费环境持续贡献力量。